KHÓA HỌC SƠ CẤP NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG

THÔNG BÁO TUYỂN SINH

KHÓA HỌC SƠ CẤP NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG

1. Đối tượng tham dự: Là người từ đủ 15 (mười lăm) tuổi trở lên, có trình độ học vấn và sức khỏe phù hợp với nghề cần học.

2. Mô tả khóa học: Trang bị cho người học kiến thức chuyên môn và năng lực thực hành trong một số công việc thuộc nghề Nghiệp vụ buồng phòng trong ngành Du lịch. Hoàn thành chương trình học, người học có khả năng ứng dụng kỹ thuật, công nghệ giải quyết các vấn đề liên quan đến Nghiệp vụ buồng phòng trong các Nhà hàng, Khách sạn. Người học có khả năng làm việc độc lập, tự kiếm sống bằng nghề đã học.

3. Mục tiêu đào tạo:

Kiến thức:

- Cung cấp cho học viên nắm bắt được kiến thức về cơ cấu tổ chức của bộ phận buồng, trang thiết bị tiện nghi trong khách sạn, trang thiết bị dụng cụ làm vệ sinh buồng, quy trình vệ sinh buồng, quy trình vệ phục vụ khách lưu trú, quy trình giặt là.

- Thực hiện tốt công việc của một nhân viên buồng phòng trong quá trình phục vụ buồng cho khách.

Kỹ năng:

- Biết sử dụng kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm và vận dụng phù hợp vào công việc để đem lại sự hài lòng cho du khách.

- Xử lý được những tình huống thường gặp trong quá trình phục vụ khách.

4. Chương trình đào tạo:

- Tổng quan du lịch

- Kỹ năng giao tiếp

- Nghiệp vụ buồng phòng

- Thực hành nghiệp vụ buồng phòng

5. Thời gian và kinh phí đào tạo:

- Thời gian học: 3 tháng

- Ca học: Tất cả các ngày trong tuần hoặc theo nhu cầu

- Kinh phí: 3.400.000 đ

- Chứng chỉ: Sau khi hoàn thành khóa học, những học viên đạt yêu cầu được cấp chứng chỉ sơ cấp Nghiệp vụ buồng phòng theo quy định của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.